11月12日，盛泉养老·中国（威海）健康产业博览会暨全民健康节开幕。最近两天，盛泉养老的展位吸引了众多老年群体的关注，他们纷纷前来咨询关于健康养老的相关问题。

本着感恩回报社会的初衷，盛泉养老创新养老模式，在全市养老服务行业树起标杆，在很多老年群体中享有举足轻重的地位。今年9月，凭着养老标准化的推进，盛泉养老被《焦点访谈》作为先进典型进行报道。自此，盛泉养老被赋予了“中国标准”的美誉，成为全国养老行业中的典范。

探索标准化养老 走在全省前列

“这里实实在在有一种家的感觉。”在盛泉幸福家园，很多老人纷纷发出这样的感慨。为了给老人们营造家的氛围，盛泉养老从衣食住行各个细节把好关，打造标准化养老服务。

盛泉集团董事长兼总经理邱龑模说：“有标准才能把养老做好，我一直坚信必须做标准。”

正因为盛泉养老用实际行动做出了标杆，才得到了《焦点访谈》的全面报道，成为全市、全省乃至全国行业内名副其实的标准化引领者。

盛泉养老标准化建设起步比较早，2012年，盛泉集团确立了“以养老产业为核心”的工作指导思路，将集团五大产业的重心转移到养老服务上来，以养老产业为核心，其他产业配套发展，并制定了“做标准、做规模、做连锁”的战略规划和“做产品、做产业、做事业”的养老愿景。

盛泉养老是山东省服务标准化试点，按照山东省质量技术监督局服务标准化试点项目要求，盛泉养老全面做好服务标准制定与落实，制定了服务标准体系共计332项，涵盖业务运行、服务规范、安全和能源管理、监督考核各个领域。

据介绍：盛泉养老对养老服务标准进行了细化、分解，小到为老人翻身、进食、卫生清扫，大到医疗保健、精神愉悦、养生养命等都有明确的规定。对每位入住老人进行分类测试，按照老人自理程度进行分类服务。

在不断完善养老链条的基础上，盛泉集团不断拓展服务内容，创新服务方式。采用高、中、低结合的方式，由基础养老向中高端养老全面提升，实现基础养老、中端养老、高端养老全覆盖。建立了一套符合运作规范的标准体系并有效运行，较好地满足了管理、服务工作需要，在实践和探索中形成了盛泉独有的“养老+资本＋科技＋生态”的养老模式。  

邱龑模说：“我们把养老当成事业来发展，创新科学养老是必经之路、必用之术，在今后的发展中，我们将继续创新发展和管理方式，带动盛泉养老开启更美好的发展历程。”

8月20日，在山东省养老服务标准化试点项目验收中，盛泉养老通过了省专家组的考核评估，成为全市养老标杆。

就在今年9月4日，中央电视台《焦点访谈》栏目组在国家标准委、山东质监局相关负责人的陪同下来到盛泉养老，对盛泉幸福家园和盛泉石岛幸福公寓进行全封闭采访，现场拍摄录制“用标准说话”专题，分别对有关领导、服务人员、护理人员、入住老人等不同层次人员进行采访。报道播出后，在社会上引起了强烈反响，盛泉养老成为养老事业中的翘楚，引发很多老人及其子女的共鸣。

创新融资模式 实现实惠养老

每年，盛泉幸福家园都会迎来全国各地的老年人前来居住，有的短期避暑旅游，有的长期居住养老。冬季来临前，虎山镇以及周边镇的不少老人主动到盛泉幸福家园居住，享受冬日里的温暖。

为何这么多老人选择盛泉养老？除了盛泉养老的服务周到，与其养老收费水平低是分不开的。而在实惠养老收费水平的背后，是盛泉创新融资模式带来的资金支持。

2013年5月8日9时18分，盛泉养老服务股份有限公司在上海股权托管交易中心鸣锣挂牌，成为全国首家进入资本市场的养老企业，也是山东省第一家在上海股交中心挂牌的企业，实现了养老全国性场外交易市场“零”的突破，为荣成市中小企业对接资本市场、实现融资发展开辟了新路。

荣成盛泉养老服务股份有限公司是基于传统产业之上的创新业态，以提供老年公寓经营管理服务、社区养老整体解决方案和居家养老服务为主营业务的养老服务企业。上海股权托管交易中心则是一家全国性的场外股权交易市场，是多层次资本市场的重要组成部分。在上海股权托管交易中心挂牌的企业虽然财务指标距主板、中小板、创业板上市尚有一定距离，但必须是规范运作、具备一定规模和盈利能力的股份制企业。在上海股交中心挂牌后，可通过前期的私募和挂牌后的增发，帮助企业“小额、多次、快速、低成本”地实现直接融资，而且可以通过股权质押贷款融资、股权质押反担保融资等方式推进间接融资。还可增加挂牌企业的知名度，对企业扩大营销、吸引人才等具有非常大的推进作用。

挂牌上市3年来，盛泉养老乘势借力，通过增资、增发等方式，为养老事业提供强有力的资金支持，先后成立了威海盛大投资管理有限公司、上海泉涌股权投资有限公司、荣成盛裕投资有限公司、荣成盛泉科技创新投资有限公司等，为盛泉养老在新的资本平台上实现更高、更快、更强的跳跃式发展打下了坚实的基础。

近年来，盛泉养老通过创新养老融资模式，借力资本市场，实现了快速发展，形成了“养老+资本+科技+生态”的盛泉独有的养老模式，确立了基础养老在威海、科技支撑在北京、资本运营在上海、生态种植在农村的养老格局，按照“做标准、做连锁、做规模”的战略规划和“做产品、做产业、做事业”的养老远景，倾力打造中国盛泉养老示范基地和中国盛泉智能化养老养生示范基地，建设养老床位10万张以上、养老人数30万人以上的健康、长寿、快乐的中国盛泉幸福家园。

邱龑模说：“养老事业的回报期很长，但先期投入很大，想要把养老标准建设做好，必须有足够的资本支撑，如果想从老人身上得到巨大利益，无疑是行不通的。所以盛泉养老通过创新融资模式，解决了目前养老企业普遍存在的资金短缺的难题，帮助盛泉养老做大做强，服务更规范，发展更迅速，倾力打造老人的幸福家园。

”

坚持孝爱为先 提升养老幸福指数

“孝爱文化”是盛泉发展企业文化的主题词。盛泉集团以及盛泉人多年来始终用实际行动向老人表达孝心、爱心。

2007年，盛泉集团在创建十五周年之际，为回报社会，捐资兴建盛泉老年公寓和虎山镇敬老院，收养周边村庄孤寡老人，投身公益事业。9年来，从最初的十几人、几十人到今天的150多位老人，这些老人无儿无女，有的残疾，生活不能自理，进入敬老院以后，从日常生活到医疗保健，直至去世，全部由盛泉集团免费赡养。用敬老院老人的话说，“没想到我们这些无依无靠的人，老了还能到盛泉敬老院里养老，吃喝不用愁，医疗有保障，过着无忧无虑、快乐幸福的晚年生活”。

2007年9月28日，盛泉爱心基金会成立，确立了“大家捐助为大家，千家希望帮一家”的爱心基金会理念。爱心基金会的成立，也意味着盛泉集团奉献爱心的长效机制形成。多年来，爱心基金会不断兑现成立之初的承诺，奉献社会，奉献大爱。

爱心基金会成立当年，盛泉集团就向荣成市残联、市慈善总会捐款，此后，又先后向印尼海啸受灾区、威海市暴风雪灾害区、荣成市虎山镇卞家村洪水受灾区等捐款30多万元。这种奉献行为一直持续不断：青海发生玉树地震后，爱心基金会及时组织“情系玉树,大爱无疆”捐款活动，当日捐款3万余元；虎山镇正寺村一名四岁的小女孩被确诊患上了白血病，她的父母倾其所有为女儿治疗了一个月，再也无钱医治，得知这一情况后，盛泉爱心基金会立即发起捐款，并将筹集的善款及时送到了女孩家人手中；汶川地震发生后，盛泉职工踊跃捐款，为灾区人们送物送钱……

在发展养老事业的同时，盛泉集团开展了系列捐资助学活动，每年，都会对部分学校的家庭困难或品学兼优的学生进行资金帮扶，在社会上树立了良好的口碑。

长期以来，盛泉集团恪守“进驻一区、造福一方、天爱无疆”的企业使命，做到经济发展不忘回报社会，以“孝老爱亲，大爱人间”为己任。多年来累计捐资助学金额达400多万元，对2000多名家庭困难、品学兼优的大中小学生进行了捐助，尤其是帮助一些濒临辍学的孩子顺利完成了学业。

2014年，盛泉集团成立了“盛泉孝爱传递办公室”，发起了“一名后勤管理人员包扶一至两名老人”的孝爱传递活动，盛泉职工踊跃参与，陪老人聊天、为老人送钱送物，各种关怀深深慰藉了精神上孤独的老人，也提升了老人的晚年生活幸福指数。

“特别喜欢他们陪我们聊天，高兴！”在盛泉幸福家园，老人时时发出这样的声音，从老人的笑脸上也能看出，盛泉集团的这种孝爱方式的确很受欢迎。

盛泉养老在不断摸索发展中已经形成了完善的服务体制，集团每名员工都能深入老人中间，从梳一次头、倒一次水开始，孝爱精神在潜移默化地影响着每一个盛泉人，每一个盛泉人也用自己的实际行动诠释着“孝爱”真谛。

牵手专业机构 打造医养结合新高地

随着社会老龄化的加剧，养老和医疗服务出现了“看病的地方养不了老，养老的地方看不了病”的问题。针对养老和医疗缺口巨大的实际，盛泉集团积极探索走医养结合之路，成立养生研究院、养老技术指导中心、养老护理院，让入住老人老有所医，打造健康、长寿、快乐的中国盛泉幸福家园。

为全面提升老人生命质量和幸福指数，2013年6月，盛泉集团成立了盛泉养生研究院。截至目前，独立研发老年长寿操、户外操、广场舞、职工操和健康养生食谱；针对不同老人的健康状况研制了30多种调理药方，增加了理疗、刮痧、泡脚、药浴、推拿、针灸等康复理疗项目；根据人体五大器官，内气调养、精气回升、增进气律、强身健体，促进各器官的再生活力，提高免疫力，延缓衰老，研发了五脏养生保健操，全方位保障老年人的身体健康。

盛泉养生研究院坚持每月为老人进行一次健康查体，为每名入住的老人建立健康档案，根据老人身体状况，制定个性化的理疗方案。

为了让老人吃出营养、吃出健康，盛泉养生研究院在分析长寿老人生活饮食习惯的基础上，根据老年人的体质特征，研发了一年52周养生食谱，做到一周菜品不重样，从饮食方面为老人提供延年益寿的保障。

近年来，随着养老规模的不断扩大，入住老人不断增多，盛泉养老将医养结合提到了重要议事日程上来。2015年4月23日，中国人民解放军第四〇四医院盛泉养老技术指导中心，在盛泉幸福家园举行挂牌仪式。中心主要为老人提供健康技术指导，定期为老人查体、进行康复治疗和医疗保健服务。盛泉养老在医养结合的道路上迈出了可喜的一步。

2015年5月28日，市卫生计生委批准设立荣成盛泉养老护理院，经营性质为非营利性，床位50张，设内科、中医科、临终关怀科、康复医学科，成为威海市养老行业较早获批的医疗机构。

盛泉养老护理院成立后，以盛泉养生研究院和四〇四医院盛泉养老技术指导中心为依托，全方位开展医疗服务工作，为老人的健康保驾护航。

盛泉养老相关负责人介绍：“我们高薪聘请经验丰富的医疗专家来院坐诊，提供医疗服务；扎实推进合作项目的开展，与寿山福海养生堂、康佰、酸碱平电磁疗及四〇四医院的合作向更深层次发展，达到康复保健与医疗同步进行；增加新的理疗保健项目，在原有的推拿、按摩、泡脚等项目的基础上，增加足疗、艾灸、蜡泥灸、拔罐、走罐等康复理疗项目，全面拓展服务内容。”

2016年2月26日，中国中医药研究促进会医养结合分会在北京成立，盛泉集团成为首届会员单位。盛泉养老在医养结合的道路上迈出了坚实的步伐。

同时，为丰富老人的精神文化生活，盛泉集团设立盛泉老年大学，开设舞蹈班、书法班、剪纸班、演艺班等，通过打造健康、长寿、快乐的中国盛泉幸福家园，让入驻老人真正老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐。